Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

lytrenavosiqe, exploité depuis notre siège à Rue de la Géraudière, CS 82225, 44322 Nantes, France, s'engage à protéger la confidentialité de tous les utilisateurs de notre plateforme de composition musicale. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web lytrenavosiqe.sbs et de nos services.

Cette politique s'applique à tous les visiteurs, utilisateurs inscrits et abonnés de notre plateforme. Elle couvre également les interactions via nos canaux de communication, y compris les emails, les formulaires de contact et les consultations téléphoniques au +33767208473.

2. Données Collectées

Données d'Identification

• Nom et prénom lors de l'inscription
• Adresse email pour la création de compte et les communications
• Numéro de téléphone si fourni volontairement
• Date de naissance pour vérifier l'âge légal
• Pays de résidence pour adapter nos services

Données d'Usage et Techniques

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type et version du navigateur utilisé
• Système d'exploitation et type d'appareil
• Pages visitées, durée des sessions, chemins de navigation
• Compositions musicales créées et sauvegardées
• Préférences d'instruments et styles musicaux
• Historique des téléchargements et exports

Données de Communication

Nous conservons les échanges via notre formulaire de contact, les emails envoyés à info@lytrenavosiqe.sbs, ainsi que les enregistrements des conversations téléphoniques lorsque vous nous contactez. Ces données nous permettent d'améliorer notre support client et de personnaliser nos réponses à vos besoins spécifiques.

3. Finalités du Traitement

Nous traitons vos données uniquement pour les finalités déclarées et ne les utilisons jamais à des fins incompatibles avec l'objectif initial de collecte. Chaque traitement est fondé sur une base légale solide conformément au RGPD.

4. Partage et Transfert de Données

Partenaires Techniques

Nos partenaires techniques incluent notre hébergeur web, notre service de messagerie électronique et nos outils d'analyse. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et liés par des contrats stricts de confidentialité. Ils n'accèdent à vos données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services spécifiques.

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être basés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat grâce aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres mécanismes de protection reconnus.

5. Vos Droits et Leur Exercice

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@lytrenavosiqe.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans les 30 jours suivant la réception de votre demande. Si votre demande est complexe, nous pourrons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires en vous informant des raisons de ce report.

Si vous estimez que nous n'avons pas donné suite à votre demande de manière satisfaisante, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

6. Mesures de Sécurité

Protection Technique

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
• Surveillance continue des tentatives d'intrusion et des accès non autorisés
• Sauvegardes automatiques et chiffrées de vos compositions musicales
• Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données selon le principe du moindre privilège

Protection Organisationnelle

Notre équipe suit des formations régulières sur la protection des données et la cybersécurité. Nous avons mis en place des procédures internes strictes pour la gestion des incidents de sécurité, incluant un plan de notification dans les 72 heures en cas de violation de données personnelles.

L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Tous nos employés et prestataires sont liés par des clauses de confidentialité strictes et s'engagent à respecter nos politiques de sécurité des données.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Types de Cookies Utilisés

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement de base de notre plateforme, comme la mémorisation de votre connexion et de vos préférences de composition musicale.

• Cookies essentiels : maintien de session, sécurité, préférences de langue
• Cookies analytiques : mesure d'audience, analyse des parcours utilisateurs
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos compositions en cours, personnalisation de l'interface
• Cookies marketing : personnalisation des contenus, mesure d'efficacité de nos campagnes

Gestion de Vos Préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis le pied de page de notre site. La désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre plateforme de composition musicale.

8. Données des Mineurs

Notre plateforme de composition musicale est accessible aux utilisateurs de plus de 13 ans. Pour les mineurs âgés de 13 à 15 ans, nous exigeons le consentement parental avant la collecte de toute donnée personnelle. Les parents peuvent à tout moment demander l'accès, la modification ou la suppression des données de leur enfant mineur.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans consentement parental approprié, nous nous engageons à supprimer ces informations dès que possible. Les parents qui souhaitent examiner les données de leur enfant peuvent nous contacter à info@lytrenavosiqe.sbs.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, vous permettant d'exercer vos droits si nécessaire.

Les modifications mineures, telles que les corrections typographiques ou les clarifications qui n'affectent pas vos droits, peuvent être apportées sans notification préalable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

L'historique des versions de cette politique est conservé et peut être consulté sur demande. Votre utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.